Wunder geschehen bei der DB ja öfter als anderswo. Woran das liegt, ist immer noch weder zur Gänze erforscht noch vollständig beschrieben. Deshalb heute die wundersame Geschichte: Die Deutsche Bahn und die Wiederauferstehung des ICE 788. Die Abfahrt meines Zuges war auf 11:41 am Gleis 15 in München Hbf terminiert. Aus Gründen war ich zu früh da, der Zug aber auch schon. Also habe ich mich auf meinen Platz gesetzt, die DB App geöffnet und immer mal wieder versucht, mich „Comfort“ einzuchecken, um fortan meine Ruhe zu haben. Um 11:38 oder 11:39 hat das dann geklappt, worauf allerdings nicht die ersehnte Ruhe einkehrte, sondern eine tiefe (meiner Meinung nach gelangweilte) Stimme etwa folgendes verlautbarte. „Liebe Fahrgäste, der ICE 788 fällt heute aus. Wegen einer massiven Wasserentwicklung im Bordbistro muss der Zug jetzt erstmal in die Werkstatt. Ich wiederhole der ICE788 wird heute nicht fahren. Bitte steigen Sie aus und suchen Sie sich eine andere Fahrgelegenheit.“ Mittlerweile hatte sich in der noch offenen App auch eine rote Zeile in den Status eingeschlichen: Funktionsstörung im Zug. Also schnell raus, eine alternative Route ermittelt, die um 14:51 an Gleis 18 abfahren sollte, also gerade noch schnellen Schrittes zu erreichen war. Im Zug dann (in der ersten Klasse, weil hey! Ich bin molestiert und habe es verdient, ein bisschen gepampert zu werden!) musste ich entdecken, dass mich diese Verbindung nach Nürnberg und von dort nach Würzburg, führen sollte, um dann – Achtung – auf den ICE788 aus München zu treffen, der nach meinem Kenntnisstand gerade auf dem Weg und die Werkstatt war und nach Kenntnis-Stand der App fahrplanmäßig um 14:25 in Würzburg ankommen würde. Aus Erfahrung – und weil ich dringend heute noch nach Hause kommen wollte, habe ich also flugs (mit derselben vertrauenswürdigen App) eine dritte Alternative ermittelt, mit der ich ab Nürnberg, über – so weit ich mich erinnere – Rom, Paris, Amsterdam, Kopenhagen und Stralsund in aller kürzester Zeit (weit unter 2 Tagen!) am Ziel ankäme.
Leicht desillusioniert und entmutigt, kam ich auf die Idee, meine Emails zu checken, wo ich eine ganze Menge Nachrichten von einer Frau „DB Reisebegleitung“ vorfand. Ich fasse mal kurz zusammen: Um 11:31: Ihre Abfahrt mit ICE 788 verspätet sich um 10 Minuten. Um 11:44: Geändertes Gleis für Ihre Abfahrt mit ICE 788. Um 11:46: Ihre Abfahrt mit dem ICE 788 verspätet sich um 25 Minuten. Um 12:19: Ihre Ankunft mit dem ICE 788 in Hannover verspätet sich um 12 Minuten. Um 12:19: Ihr Anschluss in Hannover ist nicht erreichbar. Um 12:20: Ihr Anschluss in Hannover wird wieder erreicht. Um 12:21: Ihr Anschluss in Hannover ist nicht erreichbar. Um 12:32: Ihr Anschluss in Hannover wird wieder erreicht. Um 12:43: Ihre Ankunft mit ICE 788 in Hannover verspätet sich um 7 Minuten. [Anmerkung: übersetzt heißt diese Nachricht: wenn Sie gut zu Fuß sind und sich ein wenig sputen, erreichen Sie…] Und um 12:48: Ihre Ankunft mit dem ICE 788 in Hannover verspätete sich um 2 Minuten. [Übersetzung: Gehen Sie die Treppen zum anderen Gleis bitte langsam hinunter und hinauf, beeilen Sie sich nicht zu sehr – wir haften nicht für Unfälle bei pünktlicher Ankunft!] Andere mögen jetzt leicht verwirrt sein, ich schloss daraus messerscharf, dass es sich lohnen könnte, den Umweg über Stralsund zu vergessen und mal in Würzburg nachzusehen, ob der ICE 788 vielleicht doch eintreffen würde.
Damit mich niemand falsch versteht: Das ist kein Bahn-Bashing! Ich bin überzeugter Bahnfahrer, konnte diesen Post im Zug schreiben, bin pünktlich zu Hause angekommen*) und der Service von Frau „DB Reisebegleitung“ ist grandios! Ich frage mich nur, was genau da passiert ist. Handelt es sich bei dem Zug, der mich nach Hause gebracht hat um dieses ominöse Konstrukt „Ersatzzug“, von dem man manchmal hört? Dafür spräche der Gleiswechsel um 11:44 Uhr. Oder haben Bahnexperten recht, die von Wiederauferstehungen erzählen, die hauptsächlich bei ICEs in Richtung Norden und immer im laufenden Betrieb auftreten? Dafür spräche die Panik in der Stimme des Lokführers („und suchen Sie sich eine andere Fahrgelegenheit“).
*) fast zu Hause, denn, wie Frau „DB Reisebegleitung“ um 18:18 weiß: Ihre Abfahrt von A nach B verspätet sich um 35 Minuten. bzw. folgerichtig ein paar Sekunden später auch um 18:18: Ihre Ankunft in B verspätet sich um 35 Minuten. Und sie hatte natürlich recht, während der arme Lokführer sagte: „… verspätet sich auf unbestimmte Zeit, weil ich keine Ahnung habe, was los ist„.
Ach, und Dagmar, wenn du das liest: Gute Besserung!
Küchentagebuch, Freitag 16. September 2021
- Pasta mit Rindfleisch-Sugo (siehe zum Beispiel hier)
- Eis mit Apfelkompott
